Забираем данные из систем,
которые у вас уже стоят.
Ночью считаем,
утром показываете цифры собственнику.
За 2024 год средний тариф вырос на 21,1%, а загрузка — только на 3,8%. Ценовой ресурс рынок вычерпал. Дальше прибыль берётся из себестоимости — а её в отеле сегодня почти никто не считает. P&L либо нет, либо он бухгалтерский, для налоговой. Данные живут в четырёх несвязанных системах: PMS, ресторан, 1С, банк. Отчёт собственнику собирается руками в Excel к 20-му числу и к моменту готовности уже неактуален.
Мы не PMS и не система бронирования. Мы управленческий слой над тем, что у вас уже работает.
Отель сам выдаёт доступ к своей PMS в личном кабинете. Согласования с вендором не нужны.
Брони, инвентарь, тарифы, ресторан, банк. Обезличенно, на границе системы.
Загрузка, ADR, RevPAR, Net ADR, P&L по USALI, прогноз по фактическому темпу бронирований.
Аномалии, злоупотребления на ресепшене, просроченный комплаенс — сразу задачей, а не строкой в отчёте.
Средний тариф говорит, за сколько вы продали номер. Он не говорит, сколько у вас осталось. Net ADR — это тариф после комиссии канала, туристического налога и переменной себестоимости обслуживания. Он отвечает на вопрос, который стоит денег: какой канал приносит прибыль, а какой создаёт оборот.
Через OTA в 2025 году прошло 56,76% проданных номеро-ночей. Доли каналов при этом сдвигаются быстро: к маю 2026 Яндекс Путешествия вместе с Acase заняли 34,9%, Островок — 24,8%.
Одновременно Яндекс ведёт переговоры о покупке Островка. Если сделка закроется, больше половины OTA-рынка окажется под одним владельцем — с понятными последствиями для комиссии и переговорной силы отеля.
Сегодня на вопрос «сколько мне остаётся с каждого канала» не отвечает ни один российский продукт.
Подключается тем составом, который нужен объекту. Модуль без данных не показывает выдуманных цифр — он показывает прочерк и объяснение, каких данных не хватает.
OCC, ADR, RevPAR, TRevPAR по дням и периодам. Pickup и темп набора на будущие даты, глубина окна бронирования, отмены и no-show. Разрез по сегментам и каналам — вместе с Net ADR.
Бюджет года и месяца, отклонения по выручке, загрузке, ФОТ и GOP. Прогноз на конец месяца по фактическому темпу бронирований, а не по линейной экстраполяции.
Месячный документ с числами и человеческим разбором: что выросло, что упало, почему и что делать. Формируется автоматически, вычитывается управляющим, уходит владельцу. Excel и PDF.
Отчёт по 12-й редакции международного стандарта: операционные департаменты, нераспределённые расходы, GOP и GOPPAR. Единственный формат, в котором отель сравним с другим отелем и с собой год к году.
ФОТ в процентах от выручки по департаментам. Минуты на уборку номера, нагрузка на горничную, стоимость уборки. План смен под прогноз загрузки: сколько людей нужно завтра, а не сколько вышло вчера.
Электричество, вода, прачечная и вывоз отходов на проданный номер. Аномалия потребления — самый ранний индикатор аварии или воровства.
Ручные скидки и апгрейды на ресепшене, заселение без брони, отмены после фактического заезда, поздние выезды мимо счёта, расхождение наличных.
Реестр КСР, туристический налог и квартальная декларация, сроки уведомлений в МВД, накопление формы 1-КСР в течение года, маркировка текстиля. Не «полезно», а обязательно.
Закрытый месяц целиком: загрузка, тариф, доход после комиссий и то, где утекли деньги. Данные вымышленного объекта; порядки величин — рыночные.
Открыть демо-кабинетНе только сколько заработали, но и когда пусто и почему — с разбивкой по сегментам и каналам. Данные вымышленного объекта; порядки величин — рыночные.
Открыть демо-кабинетОтдельно номера, питание и лечение. Незаполненная статья не считается нулём — она так и помечена. Данные вымышленного объекта; порядки величин — рыночные.
Открыть демо-кабинетОдин и тот же номер по одной цене приносит разное. Разницу видно по каждому каналу. Данные вымышленного объекта; порядки величин — рыночные.
Открыть демо-кабинетНорматив без факта нечем проверить, факт без норматива не с чем сравнить. Здесь оба. Данные вымышленного объекта; порядки величин — рыночные.
Открыть демо-кабинетНе наблюдения, а задачи: что произошло, во сколько обошлось и что с этим делать. Данные вымышленного объекта; порядки величин — рыночные.
Открыть демо-кабинетВы получаете не сырые данные, а готовое действие. Ночью правила ловят отклонение, AI собирает разбор по вашим цифрам, эксперт проверяет и уточняет под ваш объект. Ни одна рекомендация не уходит без проверки человеком.
Объяснит любую цифру кабинета: откуда взялась загрузка, почему Net ADR ниже тарифа, что значит открытая задача. Видит только ваш объект. Где нужно решение, а не объяснение — передаёт вопрос эксперту вместе с контекстом.
Живой человек с отраслевым опытом, который знает ваш объект: разбирает находки, отвечает в поддержке, выходит на видео-созвон. Месячный отчёт собственнику он вычитывает лично перед отправкой.
Доступ выдаёт объект, а не вендор. Это принципиально: креденшелы принадлежат отелю, и отозвать их платформе сложнее, чем партнёрский ключ.
Забираем: бронирования и их детали, ежедневную статистику загрузки, категории номеров и тарифы, отзывы и оценки гостей.
Не отдаёт: расходы, ФОТ, коммунальные — это не данные PMS.
Забираем: список бронирований за период — на бесплатном тарифе API. Этого одного хватает на весь модуль дохода и загрузки.
Гости, платежи и цены — только на платной версии API объекта.
Мы его не дублируем — его целиком ведёт RestoPilot, где адаптер к iiko и r_keeper написан и обкатан на боевых объектах. Отель с рестораном подключается туда, договор и счёт — от нас.
Перейти на resto-pilot.app ↗Забираем: поступления и списания по счёту — в общий управленческий контур, плюс счета и статусы подписки.
Считаем и напоминаем: туристический налог, срок уведомления по каждому заезду, накопление формы 1-КСР, статус в реестре КСР, текстиль в «Честном знаке».
Сами документы за вас не подаём: машинный доступ к части госсистем не подтверждён, а угадывать в юридически значимых формах нельзя.
Saby Hotel, Shelter, 1С:Отель, Контур.Отель, Logus HMS, «Эдельвейс».
Публичного API у части из них нет — работаем регулярной выгрузкой в файл. Адаптер пишется под появившегося клиента, а не заранее.
Имена, паспорта, контакты и даты рождения гостей не извлекаются и не сохраняются. Не «удаляются позже» — не запрашиваются вовсе. Обезличивание происходит внутри адаптера, на самой границе системы: наружу персональные данные не выходят физически, потому что типы этого не позволяют.
Из бронирования мы берём идентификатор, даты, тариф, канал, суммы, категорию номера и число гостей. Этого достаточно для всей управленческой картины.
Это ограничивает часть функций — например, персональный CRM-маркетинг. Размен осознанный: юридическая чистота дороже.
Понятная и честная метрика масштаба. Для среднего отеля рынка подписка — около 0,5% годовой выручки. Платите полпроцента, чтобы видеть остальные девяносто девять с половиной.
Поднимать цену больше некуда: за 2024 тариф вырос на 21,1%, а загрузка — только на 3,8%. Дальше прибыль берётся из себестоимости. Вот куда мы смотрим в первую очередь и что это стоит в деньгах.
номеро-ночей страна продала через OTA в 2025 году. Комиссия, туристический налог и переменная себестоимость съедают тариф по-разному в каждом канале — а сравнивают их по прайсу. Net ADR показывает, какой канал приносит деньги, а какой только оборот.
ФОТ службы номерного фонда — столько даёт график housekeeping, построенный под завтрашнюю загрузку, а не под вчерашнюю. Минуты на номер и нагрузку на горничную сегодня не считает почти никто.
детектора на ресепшене: ручные скидки, апгрейды, заселение без брони, отмены после фактического заезда, поздние выезды мимо счёта, расхождение наличных. Каждое — отдельная находка с суммой, а не строка в отчёте.
туристический налог в 2026, минимум 100 ₽ за сутки. Плюс срок уведомления МВД — сутки с заселения, форма 1-КСР на 700+ строк и текстиль в «Честном знаке». Это не «полезно», это обязательно.
Клиент, которого сегодня не обслуживает никто: у HotelTech нет ресторанной аналитики, у RestoTech — отельной. У нас есть обе.
Массовый сегмент. Рынок принадлежит независимым объектам, у которых нет и никогда не будет корпоративного BI.
До 8 млн гостей в год, длинное проживание, пансион и путёвки. Начинаем с размещения и питания — медицинский контур отдельно.
Консолидированный отчёт и сравнение объектов между собой. УК сравнение нужно профессионально — это их работа.
Выгрузите бронирования за 12 месяцев. За неделю соберём P&L по USALI, покажем структуру потерь и Net ADR по каналам. Дальше решаете сами — без обязательств и без «менеджер перезвонит».